Η INLINE TECHNOLOGY CONSULTANTS T.E. ΕΠΕ («INLINE») παρέχει υπηρεσίες καταχώρισης και διαχείρισης Ονομάτων Χώρου (domain names) με κατάληξη .gr και .ελ, ως Καταχωρητής εγγεγραμμένος στο Μητρώο Καταχωρητών της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Αριθμός Μητρώου Καταχωρητή ΕΕΤΤ: 91-096
Οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα Κανονισμό Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου με κατάληξη .gr ή .ελ της ΕΕΤΤ, όπως τροποποιείται και ισχύει, καθώς και την εφαρμοστέα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Η ηλεκτρονική διαχείριση των υπηρεσιών, των αιτημάτων, των ανανεώσεων και της σχετικής επικοινωνίας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος πελατών της INLINE στη διεύθυνση billing.inline.gr.
Μέσω της INLINE μπορούν να υποβάλλονται, όπου προβλέπεται από τον Κανονισμό της ΕΕΤΤ, δηλώσεις και αιτήματα που αφορούν μεταξύ άλλων:
.gr ή .ελ,Οι επίσημες δηλώσεις που απαιτούνται για τις σχετικές πράξεις υποβάλλονται σύμφωνα με τα εκάστοτε υποδείγματα της ΕΕΤΤ. Η ΕΕΤΤ διαθέτει σήμερα ειδικά υποδείγματα για καταχώριση, μεταβολή στοιχείων, μεταβίβαση, αλλαγή Καταχωρητή, ενεργοποίηση κ.ά.
Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει στην INLINE αίτημα καταχώρισης του επιθυμητού Ονόματος Χώρου, μαζί με τα στοιχεία που απαιτούνται από τον Κανονισμό της ΕΕΤΤ.
Η ένδειξη ότι ένα Όνομα Χώρου εμφανίζεται ως διαθέσιμο κατά την αναζήτηση δεν συνιστά εγγύηση ότι θα εκχωρηθεί στον ενδιαφερόμενο.
Η χρονική προτεραιότητα της αίτησης καθορίζεται από την πρωτοκόλλησή της στο Μητρώο Ονομάτων Χώρου.
Η INLINE διαβιβάζει στο Μητρώο τα στοιχεία της Δήλωσης Καταχώρισης εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο Κανονισμός. Σύμφωνα με την ενημέρωση της ΕΕΤΤ, η δήλωση κοινοποιείται στο Μητρώο το αργότερο εντός μίας εργάσιμης ημέρας και λαμβάνει αριθμό πρωτοκόλλου.
Μετά την υποβολή της δήλωσης, ο καταχωρούμενος λαμβάνει το προβλεπόμενο αποδεικτικό, το οποίο περιλαμβάνει τουλάχιστον το δηλωθέν Όνομα Χώρου, τα στοιχεία του καταχωρούμενου και τα στοιχεία πρωτοκόλλησης της δήλωσης.
Ο καταχωρούμενος υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη, αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία για τον ίδιο και, κατά περίπτωση, για τον Φορέα του Ονόματος Χώρου.
Ο καταχωρούμενος ευθύνεται για την ορθότητα των στοιχείων που υποβάλλει.
Η INLINE δύναται και, όπου απαιτείται από το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο, υποχρεούται να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία ή δικαιολογητικά για την εξακρίβωση:
Η INLINE μπορεί να αναστείλει την υποβολή ή εκτέλεση αιτήματος μέχρι να ολοκληρωθεί η απαιτούμενη επαλήθευση.
Ο ισχύων Κανονισμός προβλέπει ότι ανακριβή στοιχεία, ιδίως όταν από αυτά δεν προκύπτει η ταυτότητα του Φορέα, μπορούν να αποτελέσουν λόγο προσωρινής απενεργοποίησης και, εφόσον δεν διορθωθούν, διαγραφής του Ονόματος Χώρου.
Ο Φορέας υποχρεούται να ενημερώνει εγκαίρως την INLINE για κάθε μεταβολή των στοιχείων που έχουν δηλωθεί στο Μητρώο.
Ενδεικτικά, μεταβολές μπορεί να αφορούν:
Σύμφωνα με την ΕΕΤΤ, οι μεταβολές των δηλωμένων στοιχείων πρέπει να γνωστοποιούνται στον Καταχωρητή και στο Μητρώο εντός τριάντα (30) ημερών. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή απενεργοποίηση και, εφόσον δεν διορθωθούν τα στοιχεία, σε διαγραφή.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η διατήρηση ενεργής και προσβάσιμης διεύθυνσης email, καθώς σε αυτή αποστέλλονται σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με το Όνομα Χώρου.
Η αρχική εκχώρηση Ονόματος Χώρου .gr ή .ελ έχει διάρκεια δύο (2) ετών από την ημερομηνία υποβολής της Δήλωσης Καταχώρισης στο Μητρώο, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από ειδική διάταξη.
Η εκχώρηση μπορεί να ανανεώνεται για τις περιόδους που επιτρέπει ο Κανονισμός.
Μετά τη λήξη του δικαιώματος αποκλειστικής χρήσης προβλέπεται περίοδος δέσμευσης δεκαπέντε (15) ημερών. Με την παρέλευσή της χωρίς ανανέωση, το Όνομα Χώρου αποδεσμεύεται σύμφωνα με τη διαδικασία του Μητρώου.
Η ευθύνη για την έγκαιρη ανανέωση του Ονόματος Χώρου παραμένει στον Φορέα.
Η INLINE ενημερώνει τον Φορέα για την επικείμενη λήξη του Ονόματος Χώρου μέσω αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων, οι οποίες αποστέλλονται στη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για τα Ονόματα Χώρου που διαχειρίζονται μέσω της πλατφόρμας billing.inline.gr, η Ημερομηνία Ανανέωσης ορίζεται πριν από την πραγματική ημερομηνία λήξης, ώστε να παρέχεται επαρκής χρόνος για την έγκαιρη ολοκλήρωση της ανανέωσης.
Η INLINE ενημερώνει τον Φορέα για την επικείμενη λήξη του Ονόματος Χώρου με πρώτη ειδοποίηση τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες πριν από τη λήξη και με πρόσθετες υπενθυμίσεις σε τακτά χρονικά διαστήματα μέχρι την ημερομηνία λήξης.
Οι ειδοποιήσεις περιλαμβάνουν πληροφορίες για το Όνομα Χώρου και την Ημερομηνία Ανανέωσης και παρέχουν τη δυνατότητα στον Φορέα να προχωρήσει εγκαίρως στην ανανέωση μέσω της Περιοχής Πελατών της INLINE στο billing.inline.gr.
Σε περίπτωση που ένα Όνομα Χώρου λήξει χωρίς να έχει ανανεωθεί, ενδέχεται να διακοπεί η λειτουργία του, καθώς και η λειτουργία της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων υπηρεσιών που βασίζονται σε αυτό. Η δυνατότητα ανανέωσης μετά την ημερομηνία λήξης εξαρτάται από την κατάληξη του Ονόματος Χώρου και τους εκάστοτε ισχύοντες κανόνες του αντίστοιχου Μητρώου.
Ο Φορέας οφείλει να διατηρεί ενεργή και ενημερωμένη τη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να μεριμνά ώστε τα μηνύματα της INLINE να μπορούν να παραδοθούν σε αυτή.
Η μη λήψη κάποιας υπενθύμισης, ιδίως λόγω ανακριβών ή μη επικαιροποιημένων στοιχείων επικοινωνίας, ρυθμίσεων ή φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της INLINE, δεν μεταβάλλει την ημερομηνία λήξης του Ονόματος Χώρου ούτε απαλλάσσει τον Φορέα από την ευθύνη της έγκαιρης ανανέωσής του.
Οι ισχύουσες χρεώσεις για τις υπηρεσίες Ονομάτων Χώρου .gr και .ελ δημοσιεύονται στον Τιμοκατάλογο Ονομάτων Χώρου του δικτυακού τόπου της INLINE.
Στις χρεώσιμες πράξεις που προβλέπει ο Κανονισμός περιλαμβάνονται, κατά περίπτωση:
Η INLINE δύναται επίσης να χρεώνει υπηρεσίες για πράξεις για τις οποίες δεν προβλέπεται τέλος υπέρ ΕΕΤΤ, εφόσον η σχετική χρέωση έχει γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων στον πελάτη.
Οι τιμές και οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών για τις πράξεις επί .gr/.ελ πρέπει βάσει του Κανονισμού να είναι δημοσιευμένοι σε ευδιάκριτη και εύκολα προσβάσιμη θέση στον δικτυακό τόπο του Καταχωρητή.
Ο Φορέας μπορεί να ζητήσει τη μεταβίβαση Ονόματος Χώρου σε άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τις προϋποθέσεις του εκάστοτε ισχύοντος Κανονισμού της ΕΕΤΤ.
Για τη μεταβίβαση μπορεί να απαιτούνται:
Η INLINE εκτελεί τη μεταβίβαση μόνο μετά την ολοκλήρωση των απαιτούμενων ελέγχων και την παραλαβή των απαραίτητων δηλώσεων και δικαιολογητικών.
Ο Φορέας έχει το δικαίωμα να αλλάξει Καταχωρητή σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕΤΤ.
Η INLINE δεν εφαρμόζει πρακτικές που εμποδίζουν τον Φορέα να απευθυνθεί σε άλλο Καταχωρητή ή να αλλάξει τον Καταχωρητή που χρησιμοποιεί.
Όπου απαιτείται, η INLINE προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες για τη διάθεση του κωδικού εξουσιοδότησης του Ονόματος Χώρου στον Φορέα.
Η INLINE δεν προβαίνει σε πράξη επί Ονόματος Χώρου χωρίς την προηγούμενη συναίνεση ή εντολή του Φορέα, εκτός εάν διαφορετική ενέργεια επιβάλλεται από τον νόμο, τον Κανονισμό, την ΕΕΤΤ, δικαστική ή άλλη αρμόδια αρχή.
Η συναίνεση ή εντολή μπορεί να παρέχεται εγγράφως ή ηλεκτρονικά και τηρείται στο αρχείο της INLINE, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Κανονισμού.
Ο Φορέας είναι υπεύθυνος για την ορθή επιλογή των υπηρεσιών και ρυθμίσεων DNS που χρησιμοποιεί για το Όνομα Χώρου του.
Η INLINE παρέχει στους καταχωρούμενους, εφόσον το επιθυμούν, υπηρεσίες εξυπηρετητών ονοματοδοσίας σύμφωνα με τις τεχνικές δυνατότητες και τους όρους της υπηρεσίας.
Μεταβολές στους nameservers, DNSSEC ή άλλες τεχνικές παραμέτρους πραγματοποιούνται κατόπιν εξουσιοδοτημένου αιτήματος και ενδέχεται να απαιτούν χρόνο διάδοσης στο DNS.
Η INLINE τηρεί σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, σύμφωνα με τον Κανονισμό:
Το σχετικό αρχείο τηρείται για όσο διάστημα η INLINE διαχειρίζεται το Όνομα Χώρου και για τουλάχιστον έξι (6) μήνες μετά τη λήξη του ή τη μεταφορά του σε άλλο Καταχωρητή, με την επιφύλαξη τυχόν μεγαλύτερης περιόδου που επιβάλλεται από άλλη νόμιμη υποχρέωση.
Για τις πράξεις καταχώρισης και διαχείρισης Ονομάτων Χώρου .gr και .ελ, προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕΤΤ και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Στο μέτρο που η INLINE επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό της ΕΕΤΤ στο πλαίσιο του Κανονισμού, ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, ενώ η ΕΕΤΤ ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
Η INLINE εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων και χρησιμοποιεί τυχόν άλλους εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τις απαιτήσεις του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ και του Κανονισμού της ΕΕΤΤ. Η ρύθμιση αυτή επικαιροποιήθηκε ειδικά με την απόφαση 1178/5/2025.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων κατά την Καταχώριση Ονομάτων Χώρου .gr/.ελ.
Η υποβολή αίτησης για Όνομα Χώρου δεν απαλλάσσει τον καταχωρούμενο από την υποχρέωση να ελέγξει εάν η χρήση του ονόματος:
Η INLINE δεν αποκτά ούτε παρέχει στον Φορέα δικαιώματα επί εμπορικών σημάτων, επωνυμιών ή άλλων δικαιωμάτων τρίτων λόγω της καταχώρισης ενός Ονόματος Χώρου.
Η τελική εκχώρηση και τυχόν διαγραφή ή προσωρινή απενεργοποίηση διέπονται από τον Κανονισμό και τις αποφάσεις των αρμόδιων αρχών.
Η καταχώριση ή άλλη πράξη επί Ονόματος Χώρου μπορεί να μην ολοκληρωθεί ή να ανακληθεί όταν συντρέχει λόγος που προβλέπεται από τον Κανονισμό.
Η INLINE συμμορφώνεται με αποφάσεις ή εντολές της ΕΕΤΤ, του Μητρώου, δικαστικών, εισαγγελικών ή άλλων αρμόδιων αρχών που αφορούν την προσωρινή απενεργοποίηση, μεταβολή ή διαγραφή Ονόματος Χώρου.
Ο ισχύων Κανονισμός προβλέπει, μεταξύ άλλων, περιπτώσεις διαγραφής όταν τα υποχρεωτικά στοιχεία δεν είναι ακριβή, δεν προκύπτει η ταυτότητα του Φορέα, υπάρχουν ψευδείς δηλώσεις ή συντρέχουν συγκεκριμένοι λόγοι σχετικοί με δικαιώματα τρίτων, κακή πίστη, δημόσια τάξη ή άλλες νόμιμες προϋποθέσεις.
Η επικοινωνία σχετικά με Ονόματα Χώρου πραγματοποιείται κατά κύριο λόγο μέσω:
Ο Φορέας είναι υπεύθυνος να διατηρεί τα στοιχεία επικοινωνίας του ενημερωμένα.
Η INLINE διαβιβάζει στον Φορέα πληροφορίες που λαμβάνει από το Μητρώο ή την ΕΕΤΤ και αφορούν το συγκεκριμένο Όνομα Χώρου, όπως απαιτεί ο Κανονισμός.
Για θέματα Ονομάτων Χώρου .gr και .ελ, η INLINE διαθέτει γραμμή εξυπηρέτησης κατά τις εργάσιμες ημέρες, κατά τις ώρες:
09:00 – 16:00
Τα ισχύοντα στοιχεία τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας δημοσιεύονται στη σελίδα επικοινωνίας της INLINE και στο billing.inline.gr.